Categoriearchief: Informatiearchitectuur

Delicious in een nieuw jasje

Delicious, de social bookmarking site, heeft (voor het eerst?) een flinke upgrade ondergaan. Volgens het Delicious-team is de nieuwe site “just like the old del.icio.us, only faster, easier to learn, and hopefully more delightful to use and to look at”. I couldn’t agree more. Wat is er allemaal nieuw? Lees verder Delicious in een nieuw jasje

Emerce debuut: Vindbaarheid vs SEO

Gisteren verscheen op Emerce een opiniestuk van mij, getiteld “Vindbaarheid is meer dan zoekmachineoptimalisatie“. In het artikel signaleer ik dat voor veel mensen ‘vinden op het web’ synoniem is aan ‘googlen’, en vindbaarheid dus aan zoekmachineoptimalisatie (SEO). Veel organisaties denken onterecht dat ze goed vindbaar zijn omdat ze hoog ‘ranken’ op bepaalde trefwoorden. Mijn argumentatie is dat we ons moeten blijven realiseren dat vindbaarheid onderdeel uitmaakt van de totale user experience. Wil een betere vindbaarheid veel opleveren, dan moet de rest ook kloppen. Niet de zoekmachine, niet de trefwoorden waarop wij gevonden willen worden, maar het perspectief van de gebruiker moet hierbij centraal staan. Lees het volledige artikel.

USA: heel divers en heel toegankelijk

Amerikaanse vlagTerug van vakantie. Heerlijk rondgetoerd door de Verenigde Staten. Zo veel te zien, zo snel voorbij. Het werk ligt alweer te wachten, net als een tweetal evenementen. Woensdag ga ik naar Nijmegen voor het jaarcongres Web Content Management, en donderdag naar de Microsoft Mix Essentials 2008 in de RAI, waar ik deelneem aan een paneldiscussie.

Nog even terug naar de USA… hoewel op vakantie kon ik mijn beroepsdeformatie niet helemaal loslaten. Twee dingen in het bijzonder trokken mijn aandacht. Lees verder USA: heel divers en heel toegankelijk

Eindelijk op SlideShare

SlideShare logoEindelijk heb ik eens de tijd genomen om een aantal van mijn presentaties te delen op SlideShare. Ik ben begonnen met de oudste twee, uit 2002. En wat blijkt? Eén ervan blijkt anno 2008 nog steeds actueel. De presentatie Interaction Design & Psychology werd na plaatsing bijna direct door SlideShare gepromoveerd tot ‘featured presentation’ en is in drie dagen tijd ruim 1300 keer bekeken, 155 keer gedownload en 15 keer ge’bookmarked’. Lees verder Eindelijk op SlideShare

Reduceren, selecteren, valideren (Vertrouwen is te ontwerpen, deel 1/5)

Navigeren zonder vertrouwenTwee weken geleden kondigde ik een serie van 5 artikelen aan over het onderwerp ‘Vertrouwen is te ontwerpen’. Inmiddels is het eerste artikel verschenen op Frankwatching.com. Daar is ook een leuke discussie ontstaan naar aanleiding van het artikel.

In deze post geef ik een samenvatting van het verhaal. Lees het volledige artikel en de reacties op Frankwatching. Lees verder Reduceren, selecteren, valideren (Vertrouwen is te ontwerpen, deel 1/5)

Vertrouwen is te ontwerpen

Foto van home cinema systeemVorige maand was ik driftig op zoek naar een dvd/harddisk-recorder annex hifi-set, naar het voorbeeld van een mooie SONY die ik een paar weken eerder in de winkel had gezien. Hoewel ik redelijk goed wist wat ik wilde en in welke prijsklasse ik zocht, en ik echt van plan was te kopen, kon ik op een aantal e-commerce websites gewoonweg niet slagen. Niet omdat ze de juiste sets niet hadden, maar omdat de websites mij niet konden overtuigen van de ideale keuze. Over een gemiste kans gesproken. Lees verder Vertrouwen is te ontwerpen

Chi Nederland Conferentie op 21 juni 2007

Logo van de Chi Nederland conferentie 2007Op donderdag 21 juni 2007 vindt op de Technische Universiteit Eindhoven voor de 11e keer de jaarlijkse conferentie van Chi Nederland (voorheen sigchi.nl) plaats.

Met het thema ‘HCI Methods – way to go?’ wordt naar hedendaagse Human Computer Interaction methodes gekeken vanuit drie verschillende perspectieven: onderwijs, bedrijfsleven en onderzoek.

Eén van de keynote sprekers is Tjeerd Hoek, voormalig Design Director bij Microsoft, die onder andere betrokken was bij het ontwerpen van het besturingssysteem Windows Vista.

Het volledige programma, en overige informatie over deze conferentie is te lezen op www.chi-conferentie.nl/.

De kracht van card sorting (case study)

Close-up van cardsorting kaartjesMet behulp van cardsorting kan de vindbaarheid van informatie op een website aanzienlijk toenemen. Bij één van mijn klanten is onlangs de vindbaarheid dankzij cardsorting toegenomen van 48% naar 80%.

De vindbaarheid van informatie op een website wordt sterk bepaald door de informatiestructuur. Staat de content op een voor gebruikers logische plaats en begrijpt men de naamgeving ervan? Zeker bij informatierijke sites is het bedenken van een goede navigatie een serieuze klus. Een effectieve manier om gebruikers hierin te betrekken is cardsorting.

Lees verder De kracht van card sorting (case study)

De opmars van het gebruikersperspectief in het ontwerpproces

Drie ontwerplagenDe gebruiker is bezig aan een opmars. Niet alleen als actieve participant op het web, maar ook in de hoofden van de bedenkers en eigenaren van websites, portals en webapplicaties.

Waar men jarenlang tevreden was met een gebruiksvriendelijke website, zien we de laatste tijd een steeds breder draagvlak voor het centraal stellen van het gebruikersbelang bij het ontwikkelen van een site. En nu Web 2.0 in alle directiekamers is doorgedrongen, wordt er ook volop gesproken over ‘user experience’. Lees verder De opmars van het gebruikersperspectief in het ontwerpproces