Categoriearchief: Copywriting

Effectiever hyperlinken (Vertrouwen is te ontwerpen, deel 3/5)

Navigeren zonder vertrouwenHyperlinks zijn de rode draad door iedere online speurtocht die we ondernemen. Bij iedere stap kiezen we de link die ons het meest waarschijnlijk dichterbij ons doel brengt. De kwaliteit van de links bepaalt in sterke mate hoe goed ons dat afgaat. Effectieve hyperlinks wijzen ons snel en eenvoudig de goede weg. Maar de praktijk leert dat we met z’n allen geregeld verkeerde wegen inslaan. Het maken van een effectieve hyperlink is dus blijkbaar niet volstrekt triviaal. Gelukkig is het ook geen ‘rocket science’. In dit derde artikel in de reeks ‘Vertrouwen is te ontwerpen’ zoomen we in op de hyperlink. Lees verder Effectiever hyperlinken (Vertrouwen is te ontwerpen, deel 3/5)

Do’s & Don’ts: Veelgestelde vragen (FAQ)

VraagtekensVeel websites hebben hem, iedereen kent hem: de FAQ, wat staat voor ‘Frequently Asked Questions’, of gewoon ’Veelgestelde vragen’. Sommige FAQ’s slagen er uitstekend in snel goede antwoorden te verschaffen. Andere zorgen voor veel frustraties bij gebruikers.

Waar gaat het vaak fout? En hoe creëer je wel een goede, bruikbare FAQ? Vandaag enkele do’s & don’ts op een rijtje. Lees verder Do’s & Don’ts: Veelgestelde vragen (FAQ)