Tagarchief: design

Design for Conversion: Go mobile – or go extinct!

[aankondiging]  De gedachte dat de consument “always on” wil zijn, en overal en op elk moment toegang tot informatie wil hebben is niet nieuw. De rol van de mobiele telefoon als “ontsluiter” van online diensten, was voor de industrie ook al bijna 10 jaar vanzelfsprekend. Tot voor kort wilde het maar niet van de grond komen. Dat was toen, dit is nu! De voorwaarden voor succes zijn in rap tempo bij elkaar komen. Er ontstaat aansluiting tussen technische standaarden, mobiele infrastructuur, werkzame interface en consumentengedrag. En dat biedt grote kansen voor het ontwikkelen van nieuwe geldstromen. Maar het realiseren van deze kans stuit op aanzienlijke uitdagingen, anders dan standaard online diensten, en specifiek voor mobiele devices.

Design for Conversion – The Mobile Edition
11 december 2009, Amsterdam
Meld je snel aan! (early bird korting sluit morgen!) Lees verder Design for Conversion: Go mobile – or go extinct!

10 Agile tips voor user experience designers

Fragment van een agile schemaIn mijn eerste artikel over agile usability zocht ik naar de impact van een agile projectaanpak op de usability c.q. user experience van het eindproduct. Een belangrijke conclusie was dat agile werken, gegeven de juiste omstandigheden, kansen biedt om op een andere manier dan gebruikelijk usability te borgen. Dit vergt natuurlijk wel een omschakeling van de gemiddelde user experience designer. Gelukkig wijst Jeff Patton de weg; hij heeft 10 aanbevelingen voor user experience designers om succesvol te zijn in een agile omgeving. Lees verder 10 Agile tips voor user experience designers

De heilige graal van de Webrichtlijnen

Webrichtlijnen“…En daarom hebben we besloten om je een 10 te geven!” Met deze zin eindigde mijn drukke en interessante afstudeerstage bij Tam Tam. Met een knal! Vier maanden keihard werken, nachten doorgaan en feestjes afzeggen heeft uiteindelijk een mooi resultaat opgeleverd.  De afgelopen periode heb ik me bezig gehouden met het vraagstuk:  “Hoe kan de verkoopbaarheid en bruikbaarheid van de webrichtlijnen als kwaliteitsmodel vergroot worden, zodat meer organisaties – binnen en buiten de overheid – en professionals er gebruik van willen en kunnen maken, en hoe kan dit in de online communicatie tot uiting gebracht worden?”

De timing van mijn afstudeeronderzoek was perfect: de Webrichtlijnen waren de afgelopen maanden een hot topic waar uitgebreid over werd geblogd, getwitterd en geschreven in kranten en bladen. Een ideaal moment dus om de Webrichtlijnen te bestuderen en mensen die met de Webrichtlijnen bezig zijn (of juist niet) bij de overheid en in het bedrijfsleven te vragen naar hun meningen en ervaringen. Vandaag het slotstuk: mijn aanbevelingen, mijn ontwerp voor Webrichtlijnen.nl en voor de echte liefhebben mijn complete scriptie. Lees verder De heilige graal van de Webrichtlijnen

Top 10 eisen aan een effectieve navigatie

Home icoonGarrett Goldfield (Nielsen Norman Group) presenteerde afgelopen vrijdag op de Usability Week 2009 in London de top 10 eisen aan een effectief navigatiesysteem. Deze zijn: intuïtief, zichtbaar, contextgevend, consistent, permanent, passend, uitbreidbaar, niet hinderlijk, gecoördineerd en toegankelijk. Neem de proef op de som: voldoet jouw site-navigatie aan deze voorwaarden? Lees verder Top 10 eisen aan een effectieve navigatie

Agile usability, (hoe) werkt dat?

Fragment van een agile schema“Watervallen is niet meer van deze tijd. Gezamenlijk doen en snel resultaat wel. Agile zijn. Korte time to market en een ingeperkt risico.” Aldus Paul Manuel (partner bij Tam Tam) begin dit jaar, op zoek naar een nieuwe manier van werken. Agile is hot, al een tijdje. En tegelijk eng, want we houden met z’n allen zo van zekerheid. Zekerheid voor de opdrachtgever dat hij zijn product krijgt hoe hij het wil, op tijd en voor het afgesproken bedrag. En zekerheid voor de ICT-professional dat hij op tijd en binnen budget afkrijgt wat hij beloofd heeft te maken.

Agile (Engels voor snel, levendig) staat voor iteratief (kortcyclisch) werken, onderdeel voor onderdeel. Handig voor het programmeren, daar zijn velen het wel over eens. Maar op het eerste gezicht lijkt agile een bedreiging voor de user experience (UX) omdat het developers controle geeft over het proces en het niet genoeg tijd gunt voor user research, interactieontwerp en gebruikstesten. Toch horen we ook positieve ervaringen van UX-professionals. Hoe waarborg je user experience in een agile omgeving? Lees verder Agile usability, (hoe) werkt dat?

Derde gastblogger: Rosanne over antropologie in design

Foto van Rosanne VredenbregtNaast Tom en Michèlle doet ook Rosanne Vredenbregt haar afstudeerstage bij Tam Tam. Rosanne focust zich op het toepassen van antropologische onderzoeksmethoden in ontwerpprocessen. Voor haar afstuderen gaat zij onderzoeken waar je op gebied van functioneel en grafisch ontwerp rekening mee moet houden wanneer je als Nederlands bedrijf een website in een ander land wilt lanceren. En omdat ik globalization / localization een interessant onderwerp vind in relatie tot informatiearchitectuur, heb ik ook Rosanne uitgenodigd haar ervaringen te delen op dit blog. Rosanne, succes!

Op weg naar Frankwatching 4.0

Vanochtend om 7:00 uur is de aftrap geweest van “Frankwatching Moving Forward”. Frankwatching, het toonaangevende opinieblog over digitale trends en lijstaanvoerder van de Marketingfacts Marcom Top 100, gaat werken aan het ontwerp voor Frankwatching 4.0. En iedereen kan meehelpen, want Frankwatching wil graag de ‘wisdom of the crowd’ gebruiken om tot het ultieme ontwerp te komen. Op het projectblog Forward houdt Frankwatching zijn lezers op de hoogte van de vorderingen. En iedereen is natuurlijk welkom om te reageren en zo een steentje bij te dragen aan het ontwerp. Lees verder Op weg naar Frankwatching 4.0

Surface: een Natural User Interface

Personal computing begon met een tekstgeoriënteerde interface, waarvan je de commando’s en overige syntax moest leren om de PC te kunnen bedienen. Met Apple en Windows kwam de Graphical User Interface (GUI), waarop commando’s vertaald waren naar menu’s en iconen, die je nog slechts hoefde te herkennen en aanklikken. De nieuwste ontwikkeling is de Natural User Interface (NUI), die directe manipulatie mogelijk maakt. De mogelijkheden van NUI, met name zichtbaar in de Microsoft Surface, spreken erg tot de verbeelding.  In een inspirerende sessie liet August de los Reyes op de afgelopen Mix Essentials 08 de principes zien achter het experience design van de Surface en van NUI. Lees verder Surface: een Natural User Interface

Interactieontwerp en marketing vinden elkaar in ‘Design for Conversion’

Op vrijdag 19 september vindt er een unieke conferentie in Amsterdam plaats: Design for Conversion. Het centrale onderwerp laat zich raden: Hoe verhoog je de conversie met een goed ontwerp? Waarom moet je hieraan deelnemen? (1) Geweldige keynote-sprekers en (2) een hoogst interactief programma. Lees verder Interactieontwerp en marketing vinden elkaar in ‘Design for Conversion’