“Gefeliciteerd met uw toegankelijke website! Uw site voldoet aan alle 16 ijkpunten van prioriteit 1. Binnen prioriteit 2 voldoet de site aan 30 van de 30 ijkpunten. Uw website voldoet aan 92 van de 93 ijkpunten van het Normdocument Waarmerk drempelvrij.”
Op één puntje na voldoet rechtspraak.nl – de website van de rechterlijke macht – volledig aan de Webrichtlijnen. En mag zich met trots een goed toegankelijke site noemen. Wat deze prestatie bijzonder maakt, is dat de website gebouwd is op basis van SharePoint 2007, een populair platform voor intranetportals en samenwerking, maar als CMS niet bepaald bekend om valide HTML en toegankelijkheid. Lees verder Rechtspraak.nl: eerste SharePoint-site die toegankelijk (prio 2) en 99% Webrichtlijnen-proof is!
Er gebeurt momenteel heel veel en tegelijkertijd heel weinig op het gebied van toegankelijkheid: 
De nieuwe website van het Loket aangepast-lezen – bibliotheek voor mensen met een visuele beperking of leeshandicap – is vandaag gelanceerd. Vanwege de doelgroep van de site zijn we nog een stapje verder gegaan dan de Webrichtlijnen. De site voldoet aan de hoogste toegankelijkheidsnorm van het W3C (prioriteit 3) en is ook qua usability geoptimaliseerd voor visueel gehandicapten. 
De Webrichtlijnen en de W3C-toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG), wie kent ze inmiddels niet? Deze richtlijnen zijn opgesteld om websites toegankelijk – dus bruikbaar – te maken voor mensen met een beperking. Nu is ‘bruikbaar’ een rekbaar begrip. Garanderen deze richtlijnen ook gebruikersvriendelijkheid? Nee, helaas is dat geen vanzelfsprekendheid. Leer hoe je usability vergroot voor visueel gehandicapten. 
Ontwikkelaars brengen een ontwerp tot leven. Hun verantwoordelijkheid is dat de website gaat werken zoals bedacht en ook daadwerkelijk bedienbaar is door iedereen. Verder moeten zij ervoor zorgen dat het content management systeem (CMS) goed ingericht wordt zodat redacteuren hun content toegankelijk kunnen publiceren. 
Redacteuren spelen een belangrijke rol in het toegankelijk maken en houden van een website. Ontwerpers en ontwikkelaars zorgen voor de kapstok, sjablonen en beheertools, maar het zijn de redacteuren die verantwoordelijk zijn voor het publiceren van content en dus voor de toegankelijkheid daarvan.
Een toegankelijke website of applicatie begint met een goed ontwerp. Sommige ontwerpers denken dat toegankelijkheid remmend werkt op creativiteit en design, maar daar hoef je niet bang voor te zijn. Wel is het belangrijk dat je een aantal basisregels toepast in het ontwerp. 
“We hebben zoveel informatie op onze website, waarom zetten we niet gewoon een grote zoekbox à la Google op de homepage? Dat is veel eenvoudiger te realiseren dan een informatiestructuur. Vijftig procent van de mensen heeft een voorkeur voor zoeken. Sterker nog, iedereen googlet toch? Via Google kan ik alles vinden. Op Bol.com zoek ik ook altijd.”
Al enkele maanden wordt er hard gewerkt aan Webrichtlijnen versie 2. Naast de hoognodige modernisering (versie 1 is grotendeels gebaseerd op W3C-richtlijnen uit 1999) is ook een breder draagvlak bij de ‘BV Nederland’ een belangrijk doel. En hiervoor is mijns inziens essentieel dat het nieuwe kwaliteitsmodel beter dan nu aansluit op wat bedrijfsleven en internetprofessionals verstaan onder kwaliteit.
Nederland telt ongeveer 1,5 miljoen laaggeletterden: mensen die grote moeite hebben met lezen en schrijven. Doordat ze niet goed in staat zijn gedrukte of geschreven informatie te gebruiken, worden ze beperkt in hun functioneren thuis, op het werk en in de samenleving. Een voorbeeld hiervan is de communicatie met de overheidsorganisaties. De meeste websites houden nog maar weinig rekening met laaggeletterdheid. De grote vraag is: hoe moet je ermee omgaan?