Autorijles. De allereerste keer dat je achter het stuur zit, krijg je alles uitgelegd: hoe je de spiegels instelt, hoe je ze gebruikt, hoe de koppeling werkt, wanneer je schakelt, hoe je een bocht neemt, enzovoorts. Na twee lessen worden de instructies korter: “nu terugschakelen”, “over je schouder kijken”. En naarmate je vordert, worden instructies tips: hoe je zuiniger kunt rijden, hoe je je voorruit kunt ontwasemen. De instructeur past zich aan aan jouw ervaring, en dat is volkomen logisch.
De gebruiker is bezig aan een opmars. Niet alleen als actieve participant op het web, maar ook in de hoofden van de bedenkers en eigenaren van websites, portals en webapplicaties.
Waar men jarenlang tevreden was met een gebruiksvriendelijke website, zien we de laatste tijd een steeds breder draagvlak voor het centraal stellen van het gebruikersbelang bij het ontwikkelen van een site. En nu Web 2.0 in alle directiekamers is doorgedrongen, wordt er ook volop gesproken over ‘user experience’.
In een inspirerende videoclip laat Michael Wesch, assistent-professor Culturele Antropologie, zien welke (r)evolutie het web (en dan met name Web 2.0) teweegbrengt in onze cultuur.
Wie herinnert zich de film Gigli uit 2003? De ‘big budget’ film ($54 miljoen) met sterrencast Ben Affleck en Jennifer Lopez opende aan de oostkust van de Verenigde Staten. Zodra de eerste mensen uit de bioscoopzaal liepen, kwamen de mobieltjes tevoorschijn en binnen no-time verspreidde het woord zich over het gehele land: “Ga niet naar deze film!”. Tegen de tijd dat de bioscopen aan de westkust opengingen, was het effect op de kaartverkoop al dramatisch. Het eerste weekend leverde slechts 4 miljoen dollar op en het weekend erop daalde de omzet zelfs met een spectaculaire 82 procent. Na 3 weken werd de film uit de bioscoop gehaald. Het werd daarmee officieel een van de grootste flops aller tijden.
Dutch Minister decides that all national government websites must comply with the ‘government web guidelines’ (which are stricter than the accessibility guidelines) by the end of this year. And Google launches Accessible Web Search. (more…)
Next October, I will be attending the User Interface 11 Conference (UI11) in Cambridge MA. Yesterday I received the request to sign up for the sessions I plan to attend.
So this will be my personal conference program: (more…)
Today, my colleagues Annelies, Gert, Pascal and I attended the annual conference of SIGCHI.nl, who seized the opportunity to announce its new name: Chi Nederland.
The conference was held in the beautiful Tuschinski theater in Amsterdam. This year’s theme: “The Web and Beyond” (or in short: Web 2.0*). An impressive 650 (roughly) people were present, a record for this conference. (more…)
When to Use Which User Experience Research Methods (Alertbox) Modern day user experience research methods can now answer a wide range of questions. Knowing when to use each method can be understood by mapping them in 3 key dimensions and across typical product development phases.
Measuring SEO: why rankings are worthless So why bother about search engine rankings when measuring the succes of your SEO efforts? Are rankings reliable with search engines personalizing search results more and more every day? I think we shouldn't worry about rankings, but what should we worry about?