Terug van vakantie. Heerlijk rondgetoerd door de Verenigde Staten. Zo veel te zien, zo snel voorbij. Het werk ligt alweer te wachten, net als een tweetal evenementen. Woensdag ga ik naar Nijmegen voor het jaarcongres Web Content Management, en donderdag naar de Microsoft Mix Essentials 2008 in de RAI, waar ik deelneem aan een paneldiscussie.

Nog even terug naar de USA… hoewel op vakantie kon ik mijn beroepsdeformatie niet helemaal loslaten. Twee dingen in het bijzonder trokken mijn aandacht. (more…)

Vervolg op het verslag van het ochtendprogramma van het Infographics event, dat 21 maart in Zeist werd gehouden.

Voor de middag staan nog 2 cases (juridisch & medisch), 2 workshops (Illustrator & Flash) en 1 keynote (BBC) op het programma. (more…)

“Een informatieve illustratie of infographic geeft een informatieve weergave van verschillende objecten met een combinatie van tekst en beeld. Dit kan voorkomen in de vorm van een kaart, grafiek, bord, instructieve tekening of een interactieve applicatie. Ze is bedoeld voor het overgedragen van informatie, data en kennis. Het wordt toegepast door journalisten in nieuws- en achtergrond artikelen, in financiële jaarverslagen, in openbaar vervoerssystemen als verklarend beeld, en voor wetenschappelijke of educatieve doeleinden.” (bron: Wikipedia)

Het lijkt mij dat infographics ook buiten bovenstaande gebieden goed toepasbaar zijn. Het valt me op hoe weinig informatierijke websites er gebruik van maken. Een goede infographic kan een lang verhaal verduidelijken of soms zelfs vervangen. Reden genoeg dus voor deze informatiearchitect om eens inspiratie op te doen bij het eerste Infographics event van Nederland dat afgelopen vrijdag in Zeist werd gehouden. (more…)

Mijn collega Martijn vertelde dat hij op het Search Engine Marketing Congres afgelopen maand een sessie had bijgewoond dat inging op mijn “findability testing” methodiek. Het ging om de sessie “Findability onderzoek: Get your message where the eyeballs are”, door Keesjan Deelstra (InternetEffect).

(more…)

Eindelijk heb ik eens de tijd genomen om een aantal van mijn presentaties te delen op SlideShare. Ik ben begonnen met de oudste twee, uit 2002. En wat blijkt? Eén ervan blijkt anno 2008 nog steeds actueel. De presentatie Interaction Design & Psychology werd na plaatsing bijna direct door SlideShare gepromoveerd tot ‘featured presentation’ en is in drie dagen tijd ruim 1300 keer bekeken, 155 keer gedownload en 15 keer ge’bookmarked’.

(more…)

Usability testing, het testen van de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van een website of applicatie, is inmiddels een redelijk ingeburgerd fenomeen. Dit type gebruiksonderzoek is heel waardevol, maar het laat wel een belangrijk ‘user experience’ aspect onbelicht: de weg naar de website. “Hoe zoeken mensen naar mijn content en vinden ze dan mijn site?”

(more…)

Vorig jaar juni besloot het kabinet dat alle websites van de rijksoverheid aan de webrichtlijnen moeten voldoen. Tot op de dag van vandaag worstelen tal van overheidsinstanties met de 125 strenge richtlijnen die hen zijn opgelegd. Tegelijk neemt buiten de rijksoverheid de belangstelling voor webstandaarden toe, soms uit het oogpunt van toegankelijkheid, maar steeds vaker om ‘Web 2.0′-achtige redenen. Vandaag een verkenning: zijn de webrichtlijnen van de overheid een last of een lust?

(more…)

Dit is het laatste deel van de serie “Vertrouwen is te ontwerpen”. De afgelopen delen lieten zien dat goede hyperlinks en triggerwords veel kunnen bijdragen aan een sterke ‘informatiegeur’ en daarmee aan het vertrouwen waarmee de websitebezoeker navigeert en keuzes maakt. Toch red je het nog niet alleen daarmee.

(more…)

Iedereen die zich professioneel met internetsites bezighoudt, krijgt vroeg of laat te maken met zoekmachine-optimalisatie. Vaak draait het dan om zoveel mogelijk referrers (inkomende links), trefwoorden en ‘W3C compliant’ html-code. In de praktijk boekt echter niet iedereen winst en niet zelden ligt de oorzaak daarvan bij de trefwoorden.

Regelmatig hoor ik de vraag: “Op welke trefwoorden wil je gevonden worden?”, gevolgd door “Dan gebruiken we die zoveel mogelijk in de tekst” of “Dan zetten we die in het meta-veld Keywords”. De juiste vraag is echter: “Welke woorden hanteert uw doelgroep? Wat zijn de echte triggerwords? Dan gaan we daar mee aan de slag.”

(more…)

Hyperlinks zijn de rode draad door iedere online speurtocht die we ondernemen. Bij iedere stap kiezen we de link die ons het meest waarschijnlijk dichterbij ons doel brengt. De kwaliteit van de links bepaalt in sterke mate hoe goed ons dat afgaat. Effectieve hyperlinks wijzen ons snel en eenvoudig de goede weg. Maar de praktijk leert dat we met z’n allen geregeld verkeerde wegen inslaan. Het maken van een effectieve hyperlink is dus blijkbaar niet volstrekt triviaal. Gelukkig is het ook geen ‘rocket science’. In dit derde artikel in de reeks ‘Vertrouwen is te ontwerpen’ zoomen we in op de hyperlink.

(more…)