User Experience (categorie)

Het nieuwe studeren: colleges volgen op je iPhone

iTunes U op de iPhoneMet ruim 200.000 colleges, presentaties, video’s en podcasts is iTunes U een van de grootste en snelst groeiende bronnen van gratis educatieve content. Afgelopen dinsdag lanceerden de TU Delft en Open Universiteit hun eigen kanaal, als eerste in Nederland. Ze treden daarmee in de voetsporen van internationaal gerenommeerde universiteiten zoals Stanford University, Harvard, Oxford University, UC Berkeley en MIT.
Lees verder

Logo? We don’t need no stinkin’ logo!

Screenshot uit de film The Treasure of the Sierra Madre ('We don't need no ... stinkin badges')Waarom is er eigenlijk een Webrichtlijnen of Drempelvrij logo? Wie heeft er behoefte aan? Wat voor nut heeft het? Dus een website die niet voldoet aan de Webrichtlijnen is niet goed? Nou nog een waarmerk “echt waar”. Goede kritische vragen en opmerkingen, naar aanleiding van mijn recente artikel over het nieuwe Webrichtlijnen waarmerklogo, maar de scepsis bestond daarvoor ook al. Dus om de knuppel maar eens in het hoenderhok te gooien: hebben we eigenlijk wel een logo nodig?
Lees verder

Design for Conversion: Go mobile – or go extinct!

[aankondiging]  De gedachte dat de consument “always on” wil zijn, en overal en op elk moment toegang tot informatie wil hebben is niet nieuw. De rol van de mobiele telefoon als “ontsluiter” van online diensten, was voor de industrie ook al bijna 10 jaar vanzelfsprekend. Tot voor kort wilde het maar niet van de grond komen. Dat was toen, dit is nu! De voorwaarden voor succes zijn in rap tempo bij elkaar komen. Er ontstaat aansluiting tussen technische standaarden, mobiele infrastructuur, werkzame interface en consumentengedrag. En dat biedt grote kansen voor het ontwikkelen van nieuwe geldstromen. Maar het realiseren van deze kans stuit op aanzienlijke uitdagingen, anders dan standaard online diensten, en specifiek voor mobiele devices.

Design for Conversion – The Mobile Edition
11 december 2009, Amsterdam
Meld je snel aan! (early bird korting sluit morgen!)
Lees verder

Website navigatie: denk na over plaatsing, weergavestijl en interactie

fragment van hoofd- en subnavigatie op ABNAMRO.nlDe meeste websites hebben een informatiestructuur van meer dan één niveau diep. Er kan veel tijd gaan zitten in het ontwerpen van een gebruikersvriendelijke informatiearchitectuur, dat bewijst bijvoorbeeld een TU Delft casus. Daarentegen worden keuzes over de plaatsing, stijl en interactie van de navigatiecomponenten lang niet altijd weloverwogen genomen met usability in het achterhoofd. Vaak spelen vooral huisstijl en logo, trends en persoonlijke voorkeuren van interactieontwerper, grafisch vormgever en/of opdrachtgever mee in de afweging.

Op de Usability Week 2009 afgelopen mei vertelde Garrett Goldfield welke afwegingen je moet maken bij het kiezen van navigatiecomponenten voor je website. Hierbij zijn tips – en een aantal van mij – voor het ontwerpen van de globale en lokale sitenavigatie.
Lees verder

Doelgroepingangen, waarom niet (en wanneer wel)?

Foto van Gerard Joling in "Wie ben ik?"Veel organisaties willen graag doelgroepingangen als primaire navigatie op hun website om hun doelgroepen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Helaas werkt dit vaak juist averechts. Doelgroepgericht zijn, de doelgroepen centraal stellen is natuurlijk heel goed. Maar doelgroepingangen op een website zijn doorgaans niet erg gebruikersvriendelijk. Dat lijkt een paradox; doelgroepingangen zijn tenslotte per definitie erg doelgroepgericht. Het probleem zit hem in het perspectief. Organisaties denken in doelgroepen, bezoekers denken in onderwerpen of taken.
Lees verder

10 Agile tips voor user experience designers

Fragment van een agile schemaIn mijn eerste artikel over agile usability zocht ik naar de impact van een agile projectaanpak op de usability c.q. user experience van het eindproduct. Een belangrijke conclusie was dat agile werken, gegeven de juiste omstandigheden, kansen biedt om op een andere manier dan gebruikelijk usability te borgen. Dit vergt natuurlijk wel een omschakeling van de gemiddelde user experience designer. Gelukkig wijst Jeff Patton de weg; hij heeft 10 aanbevelingen voor user experience designers om succesvol te zijn in een agile omgeving.
Lees verder