Categorie archief: Usability

Jongeren snappen old-tech iconen nog best

Floppydisk iconVraag jij je wel eens af of je nog wel het floppydisk icoon zou moeten gebruiken voor ‘opslaan’? Zouden jongeren nog wel snappen wat dat plaatje moet voorstellen? Daarom was ik heel gelukkig met de research poster van Lis Pardi op de IA Summit 2013. Haar conclusie: de meeste jong-volwassenen kunnen nog best omgaan met old-tech metaforen op het scherm. Verder lezen

Responsive Design: Neem afscheid van pixel-perfect, denk proportioneel

Thumbnail Responsive designResponsive Web Design gaat verder dan alleen het schalen van pagina-componenten tussen desktop, tablet en mobiel. De diversiteit van resoluties, apparaat- en browserfeatures en andere factoren maakt het onmogelijk om tot op de pixel te dicteren hoe webpagina’s eruit zullen zien. Niet het device, maar de content moet centraal staan in het ontwerp. Het 960-pixel grid moet plaats maken voor flexibele, proportionele grids. En Photoshop moet plaats maken voor de browser. Wat betekent dit voor user experience designers? Front-end designer Brad Frost vertelt er alles over in zijn Responsive Design workshop tijdens de IA Summit 2013. Verder lezen

4 Tips om toegankelijkheid eenvoudig in te passen in je ontwerpproces

Ben jij ervan overtuigd dat de gebruiker centraal stellen in je project de sleutel is tot succes? Probeer je de beste user experience te creëren met behulp van o.a. persona’s, user stories en usability testing? Zie je ook het belang en de meerwaarde van toegankelijkheid voor veel gebruikers, maar vind je het nog lastig handen en voeten te geven in projecten? Lees dan deze 4 tips hoe je toegankelijkheid eenvoudig integreert in je user centered design proces. Verder lezen

Kan de toegankelijkheidswereld iets leren van de usability-wereld?

Er gebeurt momenteel heel veel en tegelijkertijd heel weinig op het gebied van toegankelijkheid: nieuwe webrichtlijnen, falende overheid en een nieuwe aanpak door minister Donner (AMvB). Bijna niemand voldoet. Zal de zoveelste maatregel nu wel zoden aan de dijk zetten? Waarom willen zo weinig mensen aan de slag hiermee? Hoe vergroot je het animo? Voor het testen en verbeteren van usability is bijvoorbeeld veel meer enthousiasme. Kan de toegankelijkheidswereld misschien iets leren van de usability-wereld? Verder lezen

Loket aangepast-lezen: maximaal toegankelijk en gebruikersvriendelijk voor blinden en slechtzienden

De nieuwe website van het Loket aangepast-lezen – bibliotheek voor mensen met een visuele beperking of leeshandicap – is vandaag gelanceerd. Vanwege de doelgroep van de site zijn we nog een stapje verder gegaan dan de Webrichtlijnen. De site voldoet aan de hoogste toegankelijkheidsnorm van het W3C (prioriteit 3) en is ook qua usability geoptimaliseerd voor visueel gehandicapten. Verder lezen

10 Usability tips t.b.v. blinden en slechtzienden

Een blije blinde gebruikerDe Webrichtlijnen en de W3C-toegankelijkheidsrichtlijnen (WCAG), wie kent ze inmiddels niet? Deze richtlijnen zijn opgesteld om websites toegankelijk – dus bruikbaar – te maken voor mensen met een beperking. Nu is ‘bruikbaar’ een rekbaar begrip. Garanderen deze richtlijnen ook gebruikersvriendelijkheid? Nee, helaas is dat geen vanzelfsprekendheid. Leer hoe je usability vergroot voor visueel gehandicapten. Verder lezen

Online communicatie met laaggeletterden

Voorleeshulp op Toeslagen.nlNederland telt ongeveer 1,5 miljoen laaggeletterden: mensen die grote moeite hebben met lezen en schrijven. Doordat ze niet goed in staat zijn gedrukte of geschreven informatie te gebruiken, worden ze beperkt in hun functioneren thuis, op het werk en in de samenleving. Een voorbeeld hiervan is de communicatie met de overheidsorganisaties. De meeste websites houden nog maar weinig rekening met laaggeletterdheid. De grote vraag is: hoe moet je ermee omgaan? Verder lezen

Website navigatie: denk na over plaatsing, weergavestijl en interactie

fragment van hoofd- en subnavigatie op ABNAMRO.nlDe meeste websites hebben een informatiestructuur van meer dan één niveau diep. Er kan veel tijd gaan zitten in het ontwerpen van een gebruikersvriendelijke informatiearchitectuur, dat bewijst bijvoorbeeld een TU Delft casus. Daarentegen worden keuzes over de plaatsing, stijl en interactie van de navigatiecomponenten lang niet altijd weloverwogen genomen met usability in het achterhoofd. Vaak spelen vooral huisstijl en logo, trends en persoonlijke voorkeuren van interactieontwerper, grafisch vormgever en/of opdrachtgever mee in de afweging.

Op de Usability Week 2009 afgelopen mei vertelde Garrett Goldfield welke afwegingen je moet maken bij het kiezen van navigatiecomponenten voor je website. Hierbij zijn tips – en een aantal van mij – voor het ontwerpen van de globale en lokale sitenavigatie. Verder lezen

Doelgroepingangen, waarom niet (en wanneer wel)?

Foto van Gerard Joling in "Wie ben ik?"Veel organisaties willen graag doelgroepingangen als primaire navigatie op hun website om hun doelgroepen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Helaas werkt dit vaak juist averechts. Doelgroepgericht zijn, de doelgroepen centraal stellen is natuurlijk heel goed. Maar doelgroepingangen op een website zijn doorgaans niet erg gebruikersvriendelijk. Dat lijkt een paradox; doelgroepingangen zijn tenslotte per definitie erg doelgroepgericht. Het probleem zit hem in het perspectief. Organisaties denken in doelgroepen, bezoekers denken in onderwerpen of taken. Verder lezen