Toegankelijkheid (categorie)

Publieke beoordeling van Nederlandse WCAG 2.0 vertaling

Vanaf vandaag mag iedereen reageren op de voorlopige Nederlandse vertaling van de internationale W3C-richtlijnen voor toegankelijkheid van websites (WCAG) 2.0.  Onder leiding van Stichting Accessibility hebben 26 organisaties, waaronder Tam Tam,  aan deze vertaling meegewerkt. Zij roepen nu iedereen op om de vertaling op juistheid te controleren. De nieuwe richtlijnen zullen net als in de rest van de wereld de komende jaren de basis gaan vormen voor de kwaliteit en toegankelijkheid van websites.
Lees verder

Kan Web 2.0 conform de Webrichtlijnen?

“Waarom denkt iedereen dat je geen Web 2.0 apps kunt maken conform de Webrichtlijnen?” De eerste en belangrijkste vraag van de Barcamp Web 2.0 & Webrichtlijnen, afgelopen dinsdag in Amsterdam. Stephen Hay (Cinnamon Interactive) denkt dat veel van de zorgen hieromtrent ongegrond zijn. Binnen de overheid is het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) de drijvende kracht achter zowel Webrichtlijnen als Overheid 2.0. BZK hoopt natuurlijk dat deze twee ambities met elkaar verenigbaar zijn. Daarover discussieerden dinsdag zo’n kleine 60 webprofessionals: zijn er spanningen tussen Web 2.0 en de Webrichtlijnen?
Lees verder

De heilige graal van de Webrichtlijnen

“…En daarom hebben we besloten om je een 10 te geven!” Met deze zin eindigde mijn drukke en interessante afstudeerstage bij Tam Tam. Met een knal! Vier maanden keihard werken, nachten doorgaan en feestjes afzeggen heeft uiteindelijk een mooi resultaat opgeleverd.  De afgelopen periode heb ik me bezig gehouden met het vraagstuk:  “Hoe kan de verkoopbaarheid en bruikbaarheid van de webrichtlijnen als kwaliteitsmodel vergroot worden, zodat meer organisaties – binnen en buiten de overheid – en professionals er gebruik van willen en kunnen maken, en hoe kan dit in de online communicatie tot uiting gebracht worden?”

De timing van mijn afstudeeronderzoek was perfect: de Webrichtlijnen waren de afgelopen maanden een hot topic waar uitgebreid over werd geblogd, getwitterd en geschreven in kranten en bladen. Een ideaal moment dus om de Webrichtlijnen te bestuderen en mensen die met de Webrichtlijnen bezig zijn (of juist niet) bij de overheid en in het bedrijfsleven te vragen naar hun meningen en ervaringen. Vandaag het slotstuk: mijn aanbevelingen, mijn ontwerp voor Webrichtlijnen.nl en voor de echte liefhebben mijn complete scriptie.
Lees verder

De Webrichtlijnen: onbekend, onbemind en/of onbereikbaar

Hoe langer iemand met de Webrichtlijnen bezig is, hoe meer zijn beeld van de werkelijkheid vervormt. Dat merk ik in ieder geval bij mijzelf. Na een maand intensief bezig te zijn met mijn afstudeeronderzoek merk ik dat de richtlijnen en de redenen om ze toe te passen op een gegeven moment zo vanzelfsprekend worden, dat ik bijna vergeet dat niet iederéén ze kent en net als ik overtuigd is van het nut ervan.

Inmiddels ben ik bij een stuk of tien organisaties langsgeweest, zoals de Belastingdienst, Hogeschool Rotterdam, TNT Post, internetbureau Info.nl en communicatie-adviesbureau Via Forma, de Bibliotheek Rotterdam, adviesbureau WEBMANAGEMENT.nl en trendblog Frankwatching. Elke organisatie gaf mij een kijkje in haar website-keuken. En wat blijkt? De Webrichtlijnen liggen bij de één al in stukjes op het aanrecht om in de soep gegooid te worden, terwijl ze bij de ander nog op de bovenste plank van het kleinste keukenkastje zijn weggestopt.

In mijn gesprekken met managers, redacteuren, developers en vormgevers, in reacties op het internet, in berichtgeving in de media en in de antwoorden die op vragen in mijn enquête voor organisaties gegeven worden zie ik een aantal punten telkens terugkeren. In dit artikel een eerste overzicht van mijn bevindingen.
Lees verder

Wie hebben met de Webrichtlijnen te maken?

Verschillende soorten organisaties hebben te maken met de Webrichtlijnen. Voor mijn afstudeeronderzoek heb ik een overzicht (schema) gemaakt van partijen die bij de Webrichtlijnen betrokken zijn, en welke vragen ik aan die partijen kan stellen. Heb je aanvullingen of andere tips voor dit schema, dan hoor ik die natuurlijk graag.

Update (4 mrt): Op basis van de goede feedback op dit artikel heb ik het schema aangepast.

Lees verder

De invloed van kleur op gedrag en beleving van kleurenblinden op het internet

Ongeveer 7% van de mannelijke bevolking is kleurenblind. Een kleurenblinde ziet kleuren anders dan een niet-kleurenblinde. Hierdoor zijn veel dingen die niet kleurenblinden makkelijk kunnen zien voor een kleurenblinde heel lastig. Denk bijvoorbeeld aan een lampje op een batterijlader. Dit zijn dingen die het gedrag van een kleurenblinde beïnvloeden, zo let ik minder op kleur en meer op patronen.

Maar kleur wordt natuurlijk voor nog meer dingen gebruikt. Denk bijvoorbeeld aan kleurgebruik in verpakkingsontwerp, kleuren roepen bepaalde gevoelens bij ons op. Maar wat nou wanneer een kleurenblinde jouw blauwe site als groen ziet? Dit heeft effect op de beleving van een website, voor zowel de site zelf als het merk of bedrijf achter de site.

Dit zijn tot nu toe alleen nog maar aannames die ik vanuit mijn eigen (en andere kleurenblinden) gedrag heb opgemaakt. De komende tijd zal ik dit gaan onderzoeken.

Lees verder