Comments on: Doelgroepingangen, waarom niet (en wanneer wel)? http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/ Over informatiearchitectuur, usability, online marketing & communicatie, en meer... Mon, 06 Sep 2010 08:50:35 +0200 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 By: Ferry http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4087 Ferry Mon, 07 Sep 2009 21:30:09 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4087 Lorentz, ik vind het lastig hierin het omslagpunt aan te geven. Praktijkvoorbeelden zouden handig zijn om hier een uitspraak over te kunnen doen. Lorentz, ik vind het lastig hierin het omslagpunt aan te geven. Praktijkvoorbeelden zouden handig zijn om hier een uitspraak over te kunnen doen.

]]> By: Lorentz http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4078 Lorentz Fri, 04 Sep 2009 10:58:31 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4078 Inderdaad een mooie uitwerking van de kwestie doelgroepingangen! Gaat nog wel iets verder dan we tijdens de vorige kennisgroep meeting bij Tam Tam tot kwamen. 1 kleine opmerking: je stelt dat het wel overwogen kan worden: "Als de meerderheid van de content op de website exclusief voor individuele doelgroepen bestemd is;" Ik zou deze grens nog iets verder doortrekken naar: "Als nagenoeg alle...". Dan denk ik aan minimaal 90%. Bij lagere hoeveelheden doelgroepspecifieke content zou taakgerichte filtering volgens mij beter werken. Inderdaad een mooie uitwerking van de kwestie doelgroepingangen! Gaat nog wel iets verder dan we tijdens de vorige kennisgroep meeting bij Tam Tam tot kwamen.
1 kleine opmerking: je stelt dat het wel overwogen kan worden: “Als de meerderheid van de content op de website exclusief voor individuele doelgroepen bestemd is;”
Ik zou deze grens nog iets verder doortrekken naar: “Als nagenoeg alle…”. Dan denk ik aan minimaal 90%. Bij lagere hoeveelheden doelgroepspecifieke content zou taakgerichte filtering volgens mij beter werken.

]]> By: Gerrit Berkouwer http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4073 Gerrit Berkouwer Thu, 03 Sep 2009 19:28:51 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4073 Ferry, duidelijk en goed artikel en uiteraard mee eens :-), goed dat je het een keer mooi hebt opgeschreven. Ferry, duidelijk en goed artikel en uiteraard mee eens :-) , goed dat je het een keer mooi hebt opgeschreven.

]]> By: Ferry http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4072 Ferry Thu, 03 Sep 2009 18:58:58 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4072 Leuk dat je hem hier even deelt. Ik had deze Webbel zelf nog niet gezien. Mooie illustratie van het doelgroepnavigatie probleem. Leuk dat je hem hier even deelt. Ik had deze Webbel zelf nog niet gezien. Mooie illustratie van het doelgroepnavigatie probleem.

]]> By: Ferry http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4071 Ferry Thu, 03 Sep 2009 17:51:02 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4071 Hoi Yohan, mooi voorbeeld inderdaad van Tele2! Hoi Yohan, mooi voorbeeld inderdaad van Tele2!

]]> By: Ferry http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4070 Ferry Thu, 03 Sep 2009 17:45:53 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4070 Grappig, eigenlijk zocht ik zelf naar referentiemateriaal, maar kon bijna niets vinden. Dus ben zelf maar gaan schrijven :-) Grappig, eigenlijk zocht ik zelf naar referentiemateriaal, maar kon bijna niets vinden. Dus ben zelf maar gaan schrijven :-)

]]> By: Bas Evers http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4069 Bas Evers Thu, 03 Sep 2009 15:17:31 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4069 Nuttig artikel. Ik heb de verwarrendheid van de doelgroepenindeling van de UvA-site zelf ervaren. Ik las op Nu.nl over een interessant taalkundig onderzoek aan de Universiteit van Amsterdam en ging bij de UvA-site op zoek naar het betreffende onderzoek. En toen moest ik dus bedenken wie de UvA zou denken dat ik was: studiekiezer, student, medewerker of alumnus? Ik heb er een <a href="http://www.ddux.org/webbels/WebbelUvA.mov/view" rel="nofollow">Webbelevenis over gemaakt op DdUX.org</a> Nuttig artikel. Ik heb de verwarrendheid van de doelgroepenindeling van de UvA-site zelf ervaren. Ik las op Nu.nl over een interessant taalkundig onderzoek aan de Universiteit van Amsterdam en ging bij de UvA-site op zoek naar het betreffende onderzoek. En toen moest ik dus bedenken wie de UvA zou denken dat ik was: studiekiezer, student, medewerker of alumnus? Ik heb er een Webbelevenis over gemaakt op DdUX.org

]]> By: Yohan Creemers http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4068 Yohan Creemers Thu, 03 Sep 2009 13:09:04 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4068 Dank voor dit grondige artikel Ferry. Ik sluit me volledig bij je stelling aan. Een hoofdnavigatie gebaseerd op doelgroepen is niet 'user centered'. Het laat zien hoe een organisatie haar stakeholders indeelt, maar dat is niet de informatie waarnaar de gebruikers op zoek zijn. Zelfs de onderverdeling Privé (of zoals Dell: Voor Thuis) versus Zakelijk is arbitrair. Veel producten, zoals telefoon en laptop, zijn deels privé, deels zakelijk. Het onderscheid is alleen van belang voor de facturatie. De website van Tele2 mag wat dat betreft nog in het rijtje slechte voorbeelden. Tele2 presteert het om de rubriek 'Zakelijk' nog verder onder te verdelen in: Kleinzakelijk - MKB - Grootzakelijk - Wholesale. De onderliggende producten zijn bovendien nagenoeg niet te vergelijken omdat de opbouw van de tariefinformatie verschilt per subrubriek. Dank voor dit grondige artikel Ferry. Ik sluit me volledig bij je stelling aan. Een hoofdnavigatie gebaseerd op doelgroepen is niet ‘user centered’. Het laat zien hoe een organisatie haar stakeholders indeelt, maar dat is niet de informatie waarnaar de gebruikers op zoek zijn.

Zelfs de onderverdeling Privé (of zoals Dell: Voor Thuis) versus Zakelijk is arbitrair. Veel producten, zoals telefoon en laptop, zijn deels privé, deels zakelijk. Het onderscheid is alleen van belang voor de facturatie.

De website van Tele2 mag wat dat betreft nog in het rijtje slechte voorbeelden. Tele2 presteert het om de rubriek ‘Zakelijk’ nog verder onder te verdelen in: Kleinzakelijk – MKB – Grootzakelijk – Wholesale. De onderliggende producten zijn bovendien nagenoeg niet te vergelijken omdat de opbouw van de tariefinformatie verschilt per subrubriek.

]]> By: Renata Verloop http://www.den-dopper.com/2009/09/03/doelgroepingangen-waarom-niet-en-wanneer-wel/comment-page-1/#comment-4067 Renata Verloop Thu, 03 Sep 2009 11:30:38 +0000 http://www.den-dopper.com/?p=870#comment-4067 Hallo Ferry, dank voor deze uitstekende blogpost! Deze discussie voer ik in de praktijk zo ontzettend vaak. Fijn dat ik nu een artikel heb om naar te verwijzen :-) Groeten, Renata Hallo Ferry, dank voor deze uitstekende blogpost! Deze discussie voer ik in de praktijk zo ontzettend vaak. Fijn dat ik nu een artikel heb om naar te verwijzen :-)

Groeten,
Renata

]]>