Eindelijk heb ik eens de tijd genomen om een aantal van mijn presentaties te delen op SlideShare. Ik ben begonnen met de oudste twee, uit 2002. En wat blijkt? Eén ervan blijkt anno 2008 nog steeds actueel. De presentatie Interaction Design & Psychology werd na plaatsing bijna direct door SlideShare gepromoveerd tot ‘featured presentation’ en is in drie dagen tijd ruim 1300 keer bekeken, 155 keer gedownload en 15 keer ge’bookmarked’.
Usability testing, het testen van de gebruiksvriendelijkheid en effectiviteit van een website of applicatie, is inmiddels een redelijk ingeburgerd fenomeen. Dit type gebruiksonderzoek is heel waardevol, maar het laat wel een belangrijk ‘user experience’ aspect onbelicht: de weg naar de website. “Hoe zoeken mensen naar mijn content en vinden ze dan mijn site?”
Van alle gebruiksonderzoeken die ik afgelopen jaar heb georganiseerd, heb ik de meeste uitbesteed aan een onderzoeksbureau. De voornaamste reden: het gebruik kunnen maken van eyetracking. Eyetracking voegt een dimensie toe aan gebruiksonderzoeken: een directere kijk in het gedrag van de gebruiker.
