Archive for September, 2007

Effectiever hyperlinken (Vertrouwen is te ontwerpen, deel 3/5)

Thursday, September 27th, 2007

Navigeren zonder vertrouwenHyperlinks zijn de rode draad door iedere online speurtocht die we ondernemen. Bij iedere stap kiezen we de link die ons het meest waarschijnlijk dichterbij ons doel brengt. De kwaliteit van de links bepaalt in sterke mate hoe goed ons dat afgaat. Effectieve hyperlinks wijzen ons snel en eenvoudig de goede weg. Maar de praktijk leert dat we met z’n allen geregeld verkeerde wegen inslaan. Het maken van een effectieve hyperlink is dus blijkbaar niet volstrekt triviaal. Gelukkig is het ook geen ‘rocket science’. In dit derde artikel in de reeks ‘Vertrouwen is te ontwerpen’ zoomen we in op de hyperlink. (more…)

Tags: , ,
Posted in Copywriting, Informatiearchitectuur, Marketing & Communicatie, Usability, User Experience | Comments

Meten is weten (Vertrouwen is te ontwerpen, deel 2/5)

Friday, September 14th, 2007

Navigeren zonder vertrouwenInmiddels is er wel zoveel geschreven over web analytics dat de meeste website-eigenaren nu wel weten dat rapportages over bezoekersaantallen misschien wel interessant zijn, maar niet helpen de website te verbeteren. Met name vanuit de usability-wereld wordt steeds meer aandacht gevestigd op de inzet van webstatistieken voor het analyseren van bezoekersgedrag en het op basis daarvan optimaliseren van de website. Een tweede artikel in de reeks ‘Vertrouwen is te ontwerpen’ waarin ik bekijk hoe je informatiegeur in bezoekersgedrag en webstatistieken kunt herkennen. (more…)

Tags: , , , ,
Posted in Informatiearchitectuur, Marketing & Communicatie, Usability, User Experience, Website beheer, Zoekmachines & vindbaarheid | Comments