50% of returned electronics work as designed

Discovered on GUUUI.com: a Dutch research reveils that 50% of all returned electronic devices claimed to be malfunctioning, is not due to a malfunction, but to bad usability. According to Den Ouden most of the flaws found their origin in the first phase of the design process: product definition.

Vond je dit artikel interessant?

Deel het met je netwerk

Tweet dit artikel. Deel dit artikel via Facebook. Bewaar dit artikel op Delicious.

Abonneer

Volg mij via RSS. Volg mij op Twitter.

Reacties zijn gesloten.